ご注文タイミング、サイクルについて

・販売サイクルは1ヶ月です。次回は自動で注文が行われます。
・ご注文タイミングは、初回ご注文から1ヶ月後となり、次回以降そのご注文確定日が固定されます。　※ 同日が存在しない場合は、もっとも近い日に自動で注文設定されます
例：4月3日にご注文＝次回お届け分は5月3日に確定（定期2回目）。定期3回目以降もご注文確定日が毎月「3日」に固定されます。

解約（キャンセル）について

・定期便の注文をキャンセルすると定期注文は終了となり、次回以降の注文は行われません。
・次回分からのキャンセルは、 ご注文確定日の 4日前23:59までにお問い合わせメールフォームよりお申し出ください。
例：定期初回4月3日で、定期３回目（6月3日分）からキャンセルしたい場合は、 6月3日の4日前の5月30日23:59までに、お問い合わせメールフォームよりお申し出ください。
メニューから「CONTACT」へ 　https://miyahiramilk.official.ec/　

スキップについて

・スキップ処理をしても、継続回数は変更されません。
例：定期３回目ご注文後、４回目（次月分）をスキップした場合、次々月に４回目分をお届けします。
・次回の定期注文をスキップすると、販売サイクル1ヶ月にあわせて次回注文予定日や、 定期注文に関するメールの配信日が変更されます。
・次回分のスキップは、 ご注文確定日の 4日前23:59までに、お問い合わせメールフォームよりお申し出ください。※ やり方は解約（キャンセル）と共通です

商品の変更について

・「来月はシークヮーサー&ライムからゲットウ&ゼラニウムに変更したい」などの定期商品の変更をご希望の場合は、 ご注文確定日の 4日前23:59までにお問い合わせメールフォームよりお申し出ください。※ やり方は解約（キャンセル）と共通です

お支払い方法について

・「クレジットカード決済」「Pay ID あと払い」での購入が可能です。

お届け回数について

・本定期便に回数の縛りはございません。 ご解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けいたします。

返品、キャンセル について

・定期便の特性上、発送後のキャンセルはお受けできません。
・発送後のお客様ご都合による返品・お取替えは行っておりません
・商品には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、弊社にご一報いただき現品を弊社宛着払いにてご返品ください。

支払総額の考え方

・本サービスは継続課金となりますため、総支払金額はご利用期間により異なります。

クレジットカードエラーについて

・ご登録のクレジットカードになんらかの問題があり決済できなかった場合、次回のご注文が一時停止されます。登録しているクレジットカード情報を、現在利用可能なカード情報にご変更いただければ、自動的に次回のご注文となります（1日周期で自動処理が行われます）。

定期継続特典について

・定期継続４回毎に、Chi-Chiミルクハンドクリームを1本プレゼント！
・4回目のお届け前に、お好きな香りのハンドクリームをお選びできます。
※ ハンドクリームの選択は、下記の方法にて承っております＜いずれも4回目のご注文確定日の4日前までに＞
　①3回目定期便に同封のQRコードにて案内しているフォームにて受付
　②当サイトの「CONTACT」メニューの問い合わせフォームにて受付
　③お電話にて受付
・以後、４回毎に同様にお届けいたしますので、都度ご希望の香りのミルクハンドクリームを上記方法にてご指定ください。
・特にご指定のない場合は、弊社スタッフがセレクトした香りにてお届けいたします